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​Primeras impresiones

• Impresiones positivas - visual, vocal y verbal

• 7 segundos para impresionar

• Postura correcta

• Caminar y sentarse correctamente

• Cómo entrar y salir de un carro

• Lenguaje corporal 

• Saludos 

• Saludos internacionales

• Protocolo de introducciones personales y de otros

• Tiempo correcto de llegar e irse de eventos

• Entrar y salir de un lugar con estilo​

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Habilidades sociales

• Cómo crear buenas relaciones

• Habilidades sociales

• Cómo crear relaciones instantáneas

• Temas de conversación

• Protocolo en un cóctel

• Cómo ser un buen anfitrión y un buen invitado

• Netiqueta

• Modales de una dama y un caballero

• Modales cotidianos

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Imagen 

• Diferencia entre etiqueta, moda y elegancia

• Pilares de la elegancia

• Higiene personal

• Códigos de vestimenta 

• Accesorios

• Color 

• Productos y marcas que usa la realeza británica

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Etiqueta en la mesa

• Presidencias y sistema de ordenación

• Cómo arreglar una mesa

• Tipos de servicio

• Estilos correctos de comer (americano y continental)

• Modales en la mesa en un restaurante vs. casa

• Uso correcto de los cubiertos 

• Lenguaje silencioso

• Todos sobre la cubertería, cristalería y vajilla

• Vino 101

• Maridaje

• Ritual del vino en el restaurante 

• Como hacer un brindis

• Conversaciones en la mesa

• Cultura del té y café

• Errores mas comunes